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最近，中國消費者協會公包養一個月價錢布了36個城市辦卡包養退卡服務體驗調查報告。結果顯示，退卡限制條件多、退包養網dcard款到賬期長等問題仍然存在。針對這一問題，北京市政交通一卡通公司回應稱，已經在部包養網分網點開通了銀行卡轉賬等便捷退資方式。
關注過北京一卡通退卡問題的公眾，都會對北京各個退卡網點——尤其是地鐵退卡網點，長長的隊伍印象深刻。排隊時間長姑且不說，更要命的是，萬一不小心折斷了卡片，就得七天后再來一次才能拿到退款。而對眾多外地人來說，為了幾十塊錢的余額，改變行程也頗為麻煩，唯一的選擇只能是放棄卡片放棄余額。
于此而言，北京一卡通公司開通銀行卡轉賬等便捷退資方式，無疑是一種進步，公眾既可以少受折騰，也能拿回原本屬于自己的錢。不過，相較于一卡通服務的龐大人群，相較于一卡通各種紛繁復雜的壟斷亂象，所謂的銀行卡轉賬等便捷退資方包養網式，充其量只能稱之為毫米之變，距離公眾真正想要的一卡通，依然相去甚遠。
一個不包養網單次爭的事實是，包養包括長期包養北京在內的各個城市的一卡通，都是在城市公交卡的基礎上發展起來的。因為應用的廣泛性，一卡通的用戶基數以百萬、千萬計。而諸包養合約如不合理押金、高昂工本費、不掛失、退費難等問題，長久包養條件被詬病。
如果說，公眾抱怨的包養種種問題，是由于現有技術無法達成，其實是可以理解的。但問題在于，一卡通諸如高額工本費、不掛失等問題，并不存在技術障礙，更多是壟斷思維在作祟。比如，各地一卡通公司分別女大生包養俱樂部在收取十幾二十的工本包養管道費或押金，理由是制卡成本高居不下。但媒體援引業內人士說法卻指出一卡通屬于非接觸CPU卡，單張成本不會超過四塊錢，數量巨包養網大的話，成本甚至可壓低到9毛錢。甜心花園
某種意義上，此番北京一卡通關于退費的“新政”，固然立意良善，但不得不說，來得還是有點晚、步子邁得還是有點慢。要知道，現在移動互聯技術正如火如荼，各種互聯網支付包養包養結算業務亦正當其時。此種情況下，“部分網點開通”的銀包養網行卡轉賬便捷退資方式，未免讓人生出一種感覺——相比此前確實是進包養站長步，但相較于更便捷的移動互聯結算，進步仍然不夠。
應該看到，這兩年來說，一甜心寶貝包養網卡通領域內的種種亂象，依稀有了改善的跡象。比如，有城市取消了工本費或押金，有城市開始發行可以掛失的實名制卡片。但是，一卡通領域的改革步伐，仍然遠遠落后于公眾的期待。一卡通向更深層次加快改革，注定是無法回避的問題。
一卡通不是普通的商品，包養其承載了公共服務的要義。但是，一項公共服務的產品，卻給公眾帶來了那么多的不便，嚴重滯后于社會的發展，一卡通成了“一卡不通”，這難道不值得反思嗎？問題究竟在哪里，為什么這樣的包養網服務不能通過公開招標的形式，交給市場去包養網解決。
只有直面公眾呼聲，積極響應發展中暴露出的各種問題，竭力將為公眾提供良好服包養網務作為使命，才能走出紛擾直通民心。樂見一卡包養網通領域的各種良好改變，但改變理應更包養網心得多更快。
□曹包養網旭剛（媒體人）
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